جدول المحتويات
1. المقدمة
أكاديمية كابيتال ('نحن' أو 'لنا') ملتزمة بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تستخدم خدماتنا أو تسجل في دوراتنا.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.
ملاحظة مهمة: باستخدام خدماتنا أو التسجيل في الدورات أو تزويدنا بمعلوماتك، فإنك توافق على جمع ومعالجة وتخزين معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية لنا عندما:
- تسجل في الدورات أو الامتحانات
- تنشئ حساباً على موقعنا الإلكتروني
- تشترك في نشرتنا الإخبارية
- تتواصل معنا من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني
- تشارك في الاستطلاعات أو العروض الترويجية
- تقوم بالدفع مقابل خدماتنا
المعلومات الشخصية التي قد نجمعها تشمل:
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال
- تاريخ الميلاد والجنس
- الخلفية التعليمية ومعلومات التوظيف
- معلومات الدفع
- صور الملف الشخصي (إذا تم تقديمها)
- تفضيلات الدورات وتاريخ التعلم
2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً
عندما تدخل إلى موقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائياً معلومات معينة حول جهازك واستخدامك، بما في ذلك:
- عنوان IP ومعلومات الجهاز
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات التي تعرضها والروابط التي تنقر عليها
- الوقت المقضي على موقعنا الإلكتروني وأنماط الاستخدام
- مصدر الإحالة (كيف وجدت موقعنا الإلكتروني)
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- تقديم وإدارة الخدمات التي تطلبها
- معالجة التسجيلات وإدارة الدورات
- معالجة المدفوعات والحفاظ على السجلات المالية
- التواصل معك حول دوراتك وحسابك وخدماتنا
- إرسال المواد الترويجية والنشرات الإخبارية (بموافقتك)
- تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
- تخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني
- الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء
- إجراء البحوث والتحليلات لتحسين عروضنا التعليمية
- الامتثال للالتزامات القانونية
4. مشاركة المعلومات والكشف عنها
قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:
4.1 مقدمو الخدمات من الطرف الثالث
قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات موثوقين من الطرف الثالث يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة الأعمال أو تقديم الخدمات لك. هؤلاء مقدمو الخدمات ملزمون تعاقدياً بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نكشفها لهم.
4.2 الشركاء التعليميون
لبعض الدورات، خاصة تلك التي تقدم شهادات أو اعتمادات، قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك مع شركائنا التعليميين، مثل هيئات الامتحانات أو وكالات الاعتماد أو سلطات إصدار الشهادات.
4.3 المتطلبات القانونية
قد نكشف معلوماتك إذا كان مطلوباً ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو الوكالة الحكومية).
4.4 عمليات النقل التجارية
إذا تم الاستحواذ علينا أو على أصولنا من قبل شركة أخرى، فقد يتم تضمين معلوماتك ضمن الأصول المنقولة. سنقوم بإخطارك بأي تغيير في الملكية أو السيطرة على معلوماتك الشخصية.
4.5 بموافقتك
قد نشارك معلوماتك لأي غرض آخر بموافقتك الصريحة.
5. أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان العرضي أو التغيير أو الكشف. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.
بعض التدابير الأمنية التي نطبقها تشمل:
- تشفير المعلومات الحساسة
- معالجة دفع آمنة
- تقييمات وتحديثات أمنية منتظمة
- ضوابط الوصول وتدريب الموظفين
6. الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموحة بموجب القانون. المعايير المستخدمة لتحديد فترات الاحتفاظ تشمل:
- طول الفترة التي لدينا فيها علاقة مستمرة معك
- التزاماتنا القانونية
- قوانين التقادم المعمول بها
- حل النزاعات
- إنفاذ اتفاقياتنا
7. حقوقك وخياراتك
اعتماداً على موقعك، قد تكون لك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. قد تشمل هذه:
- الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها
- الحق في تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية
- الحق في حذف معلوماتك الشخصية
- الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية
- الحق في قابلية نقل البيانات
- الحق في سحب الموافقة (حيث تعتمد المعالجة على الموافقة)
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات المقدمة في قسم 'تواصل معنا' أدناه.
الاتصالات التسويقية
يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية منا بالنقر على رابط 'إلغاء الاشتراك' في أي بريد إلكتروني نرسله، أو بالتواصل معنا مباشرة. يرجى ملاحظة أنه حتى لو ألغيت الاشتراك في الاتصالات التسويقية، قد نرسل لك اتصالات متعلقة بالخدمة.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 16 بدون موافقة الوالدين. نحن لا نجمع معرفياً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية بدون موافقتك، يرجى التواصل معنا وسنحذف هذه المعلومات من سجلاتنا.
9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على موقعنا الإلكتروني وتخزين معلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تتضمن معرف فريد مجهول.
9.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لتشغيل موقعنا الإلكتروني
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الأداء: تسمح لنا بالتعرف على الزوار وعدهم ومعرفة كيف يتنقلون في موقعنا الإلكتروني
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تمكننا من تخصيص المحتوى لك
- ملفات تعريف الارتباط المستهدفة: تسجل زيارتك لموقعنا الإلكتروني والصفحات التي تزورها والروابط التي تتبعها
9.2 إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع أو بعض ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عندما تقوم المواقع بضبط أو الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني قد تصبح غير قابلة للوصول أو لا تعمل بشكل صحيح.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ 'آخر تحديث'. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.
سيتم إبلاغك بالتغييرات المهمة على سياسة الخصوصية هذه من خلال إشعار على موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني إذا كان لدينا عنوان بريدك الإلكتروني.
11. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في الخصوصية، يرجى التواصل معنا على:
Capital AcademyAl Khoudh, Muscat, Oman
Email: privacy@capitalacademy.om
Phone: +968 2412 3456
آخر تحديث: 15 مارس 2025